Privat Politik

Denne fortrolighedspolitik fastlægger, hvordan vi, MedCBD 
indhenter, gemmer og bruger dine personlige oplysninger.

Ved at bruge vores websted accepterer du brugen og behandlingen af dine personlige oplysninger i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik.

HVORDAN VI INDSAMLER ELLER INDHENTER PERSONLIGE OPLYSNINGEROM DIG.
Vi indsamler personlige oplysninger, når du giver dem:

når du udfylder en formular på vores hjemmeside
når du kontakter os via telefon, e-mail eller skriftligt
når du bruger indlæg eller reagerer på vores sociale mediekanaler
når du bestiller varer eller tjenester fra os
Hvor det er tilladt ved lov, kan vi også modtage oplysninger om dig fra tredjepart, som f.eks. Tilknyttede virksomheder, forretningspartnere, kredit- og bedragerikontroltjenester samt tredjepart, som vi ikke har haft nogen forudgående kontakt med.

HVORDAN HENTER VI ANONYME OPLYSNINGER OM DIN BEDRAG
Vi indsamler indirekte anonyme oplysninger om dig for at få en generel idé om, hvordan vores websted fungerer, disse oplysninger er ikke knyttet direkte til dig, men tredjeparts tjenester uden for vores kontrol kan bruge dette til at profilere dine aktiviteter og give relevant reklame på andre platforme. Dette kan forekomme når som helst, mens du gennemser vores websted.

COOKIES
Cookies er små pakker med information, der er gemt på din enhed, og som bruges til at registrere din historie, mens du bruger et bestemt websted. Dette kan bruges til at skræddersy sideindhold til din tidligere opførsel, til at holde på oplysninger, der lader os vide, om du er logget ind, eller til at fortælle os, hvilke ting du har føjet til en indkøbskurv. Cookies under vores kontrol er kun synlige for dig og for vores hjemmeside.

Selvom du frit kan deaktivere cookies i din browser, kan det påvirke funktionaliteten af dette og andre websteder, du besøger, og som sådan anbefales det ikke.

TREDJEPARTSJENESTER
Vi bruger andre tjenester til at hjælpe os med at levere vores websted, og de kan også gemme cookies på din enhed til at vise personlig indhold eller til at indsamle statistik, mens du besøger vores websted. Vi viser dem detaljeret og giver et kort overblik over, hvorfor og hvordan vi bruger dem nedenfor.

KONTAKTFORMER
Oplysninger, du sender til os på en kontaktformular, sendes via e-mail til vores personale og forbliver gemt på webstedet eller inden for sikkerhedskopier i maksimalt 60 dage, i tilfælde af at e-mailen ikke kommer til os. Hvis vi agter at opbevare oplysninger til markedsføringsformål, vil vi først bede dig om og give oplysninger om formularen.

BRUGER INDGIVET KOMMENTARER & ANMELDELSER
Du kan indsende kommentarer til vores indhold, hvis du vil. Normale besøgende vil kunne læse alt, hvad du poster, og det navn, som du har indsendt kommentaren under. Du kan bruge et pseudonym, hvis du foretrækker at være anonym. Vi beder muligvis om din e-mail-adresse til bekræftelse, men vi vil aldrig offentliggøre denne.

TREDJEPARTS TJENESTER VI KAN DELE DATA MED
Tredjepartsanalyseværktøjer
Vi bruger følgende tredjeparts tjenester til at spore og overvåge besøgende strømme og opførsel.

Google Analytics
Google Analytics giver os detaljeret webstatistik og overvågning i realtid for at hjælpe os med at måle ydelsen på vores websted. Googles privatlivspolitik er tilgængelig fuldt ud på https://www.google.com/policies/privacy/
Live chat-tjenester
Zendesk Chat
Vi driver en live chat-service, der tillader kommunikation i realtid med vores personale.

E-mail-kommunikationstjenester
Vi bruger følgende tredjeparts tjenester til at sende e-mail, så de indirekte har adgang til en del af din aktivitet og nogle af dine personlige oplysninger. Når en e-mail forlader systemer, vi bruger direkte, kan den muligvis dirigeres gennem ethvert antal andre systemer.

E-handelsfaciliteter og betalingstjenester
Dette websted kan acceptere betaling for varer eller tjenester og gør det kun ved hjælp af betalingsgateways fra tredjepart. Betalingsoplysninger såsom kreditkortnumre og bankkontooplysninger gives aldrig direkte til os.

Når vi foretager en betaling, skal vi gemme dine personlige oplysninger til økonomiske formål, men de vil ikke blive brugt til markedsføringsformål, medmindre du udtrykkeligt giver tilladelse.

Nets / QuickPay
Vi bruger Nets betalingsgateway-service, der leveres af QuickPay til sikker behandling af online betalinger, dine personlige oplysninger (inklusive kortnumre og kontaktoplysninger) vil blive sendt til dem til behandling. Du kan se QuickPays databehandlingsaftale på https://learn.quickpay.net/helpdesk/en/articles/data-processing-agreement/

VORES DETALJER
Butikken drives af MedCBD Ltd. og vi opererer fra 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU